Devolución de equipos de Fibra Vodafone

Puedes devolver tu equipo (router y sus accesorios, decodificador, etc.) en cualquier tienda de Vodafone.

1. Desinstala el router que tienes que devolver, así como la totalidad de sus accesorios.
2. Introduce el router en una bolsa opaca y bien precintada para evitar el cargo de embalaje.
3. Entrégalo en cualquier oficina de Correos con el justificante recibido por carta y el código de devolución (un código distinto por cada aparato a devolver).
4. El envío ya está pagado. Es un servicio gratuito.
5. Conserva el justificante de devolución que te entreguen en Correos.

1. Puedes solicitar esta opción en la llamada telefónica que recibes tras tu solicitud de baja o cambio de router, determinando el día, la hora y la dirección de recogida que quieras.
2. Desinstala el router que tienes que devolver, así como la totalidad de sus accesorios. Entrégaselos al mensajero que pase a recogerlos el día, la hora y en la dirección que hayas indicado.
3. Al entregar el router, indica el código de devolución.
4. Solicita al mensajero que te entregue el justificante de devolución y consérvalo.
5. El coste de este servicio es de 12 € (IVA incluido) y se carga en tu próxima factura. No tienes que pagar al mensajero.